Questions fréquentes

DEPUIS MADRID: A3 entrée par l’Avenue del Cid, direction Plaza España, très bien indiqué, direction gare de train jusqu’à l’hôtel.

DEPUIS BARCELONE: A7 entrée Avenue Cataluña puis prendre l’Avenue Aragón et traversez le cours d’eau Avenue Marqués del Turia et au bout de cette avenue tournez à droite direction gare de train.

DEPUIS ALICANTE: Entrée par l’Avenue Ausias Marcha au bout de l’avenue à gauche, tournez dans l’avenue Peris y Valero, traversez le pont et à droite prenez la rue San Vicente Mártir. Vous allez arriver Place d’Espagne et vous suivrez les indications qui mènent à la gare de train et jusqu’à l’hôtel.

L'heure d'arrivée est à partir de 13h00 et l'heure de départ est jusqu'à 12h00.

Oui, les club zenit offrent la possibilité de solliciter le check out late (14:00) sans frais, sous réserve de disponibilité de l’hôtel. Merci d’en faire la demande.

Absolument. Tout le processus de paiement par carte de crédit/débit est réalisé via le système de télépaiement bancaire de 4B lequel garantit la transaction. Les cartes MasterCard, Visa, 4B, 4B MasterCard, 4B Maestro et American Express sont acceptées.

Zenit Hoteles respecte votre privacité et ne communique aucune donnée personnelle. Dans la rubrique Avis Légal qui figure au bas de toutes les pages vous pouvez vérifier le code de la société et les prérequis pour l’obtention de la LSSI, LOPD ainsi que nos engagements de privacité et de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter directement au +34 963 529 000 ou par mail à l’adresse suivante valencia@zenithoteles.com.

Si vous n’avez pas reçu de mail de réponse, nous vous prions de contacter le service des réservations de l’hôtel au +34 912 182 028

Oui, nous autorisons les animaux. Supplément animaux domestiques: 25 euros par animal et par nuit pour les animaux domestiques jusqu'à 25 kg. Vérifiez les conditions et les dates exclues à la réception.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre centrale de réservation au +34 912 182 028.

En effectuant votre réservation sur internet dans notre hôtel le Valencia, Zenit Valencia vous pourrez choisir cette option.

Oui, nous avons le wi-fi gratuit dans toutes les chambres. Il vous Appartient de demander un code d’accès à la réception.

Oui, dans notre hôtel nous disposons de lits bébé. Merci d’en faire la demande.

Oui, vous avez la possibilité de disposer d’une chambre triple, ou double avec un lit supplémentaire. Il suffit d’en faire la demande. si c’est pour un adulte , il y a un supplément, si c’est pour un enfant de moins de 12 ans c’est gratuit. Voir conditions à la réception.

Nous disposons d’un nombre limité de chambres avec 1 lit double. Merci de le préciser au moment de votre réservation. Nous en tiendrons compte selon la disponibilité du Valencia Zenit Valencia

Oui, nous avons un parking privé (selon la disponibilité) dans notre Hôtel de Valence. Il coûte 21,78€ par jour tva inclus.

Voir conditions particulières d'utilisation des emplacements avec chargeur électrique.

Non, l'hôtel Zenit Valencia n'a pas de chambres pour fumeurs.

Oui, si vous en faites la demande notre hôtel dispose de chambres adaptées.

Oui, bien sûr.

Oui. Notre hôtel met à votre disposition un service de blanchisserie

Et pressing.

Les objets perdus / oubliés peuvent être réclamés 24 heures sur 24. En appelant la réception. Notre personnel fera suivre la réclamation vers le service correspondant

Oui, nous possédons différents salons. Pour en savoir plus, contactez grupos@zenithoteles.com

Oui, nous disposons d’un petit déjeuner pour coeliaques, nous vous recommandons de le mentionner lors de votre réservation dans la rubrique “observations”, afin que l’hôtel prévoie du pain et des biscuits pour coeliaques.

Pas de service de restauration.

Réductions spéciales, voir les avantages du Club Zenit et s'inscrire.

L’hôtel dispose d’une salle de sport gratuite pour les clients du 07.00 jusqu’au 24.00 h.